After-sales

Parts & Support

After-sales

Parts & Support

Deprez is actief in drie sectoren: bulkgoederen, voeding en recycling. Wij bieden totaaloplossingen voor machinebouw en constructie, en ontwikkelen op maat gemaakte interne transportsystemen.

Werken bij Deprez?

Interesse in deze job?

Laat je gegevens na en we nemen spoedig contact op.

Laat je gegevens na, we nemen snel contact met jou op.

Waarom werken bij Deprez?

We CARE

Werken bij DEPREZ is geweldig! Bij ons zijn alle medewerkers deel van onze familie. WE CARE: Creatief werken, Ambitieus zijn in alles wat we doen, werken met Respect voor alle stakeholders en streven naar Excellentie, zijn de waarden waarvoor wij staan.

Mooi salaris & extra's

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, een cafetariaplan met o.a. fietsleasing of elektrische wagen, glijtijden en 6 ADV-dagen, én maakt deel uit van een hecht team met leuke events zoals teambuildings, familiedagen en de legendarische Deprez Cafés.

Warme werkplek

Bij Deprez krijg je geen standaardfunctie, maar een sleutelrol in een ambitieus groeiverhaal waar initiatief, ondernemerschap en samenwerking centraal staan.

Takenpakket

Als After-sales Parts & Support Specialist word jij de technische en organisatorische spil van onze back-office. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve serviceflow: van de eerste analyse van een aanvraag tot het moment dat de onderdelen klaarstaan voor de effectieve interventie of de verkoop van spare parts.

• Operationele flow: Je draagt de verantwoordelijkheid over de interne doorloop van serviceorders. Je zet opdrachten in productie, volgt deze nauwgezet op en garandeert dat alle gemaakte of bestelde onderdelen tijdig en correct klaarstaan voor onze service-engineers.
• Spare parts management: Je adviseert klanten door onderdelenpakketten samen te stellen en binnenkomende bestellingen te verwerken. Je fungeert als analytische filter: op basis van de machinehistoriek controleer je of de gevraagde onderdelen technisch matchen.
• Calculatie & Offertes: Je berekent de nodige materialen en uren voor service-aanvragen en stelt hiervoor de offertes op. Je hanteert hierbij korte doorlooptijden zodat de klant snel geholpen is.
• Uitwerken van aanpassingen: Je vertaalt technische nazichten naar concrete aanpassingen aan bestaande installaties. Je tekent deze aanpassingen uit en zorgt dat de technische documentatie (as-built) steeds up-to-date blijft.

Profiel

• Opleiding: Je beschikt over minstens een professionele bachelor in een technische richting.
• Ervaring: Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug, bij voorkeur binnen een service- of naverkoopomgeving.
• Technisch inzicht: Je hebt het technisch vermogen om machinehistorieken en tekeningen te interpreteren.
• Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, leergierig en kunt vlot schakelen tussen verschillende taken. Je durft beslissingen te nemen en werkt zeer nauwkeurig in je administratieve opvolging.
• Communicatie: Je communiceert vlot met klanten, de interne productie en je collega-service-engineers om tot de beste oplossing te komen.

Veelgestelde vragen

Foto's

Enkele beelden van ons team in actie!

Interesse?

Interesse in deze functie? Neem rechtstreeks contact op met silke.bruneel@deprez.be of laat je gegevens achter via het contactformulier!